PRIVACY
개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에 따라 작성되었습니다. europasim.com(이하 “사이트”)이 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집·이용·보관하는지, 이용자가 어떤 권리를 가지는지를 투명하게 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
사이트는 별도의 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 최소한의 정보만 수집합니다.
1.1 자동으로 수집되는 정보
- 접속 IP 주소, 접속 일시, 접속 기록
- 웹 브라우저 종류 및 버전, OS 종류, 기기 식별값
- 접속 페이지, 이전 페이지, 검색어, 체류 시간
- 쿠키 및 세션 식별자(캐시 최적화·서비스 개선 목적)
1.2 이용자가 자발적으로 제공하는 정보
- 전화 문의 시: 발신 번호, 통화 일시, 통화 시간
- 이메일 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용
1.3 수집하지 않는 정보
주민등록번호, 신용카드 정보, 계좌번호, 위치정보(GPS), 통신사 정보, 의료·건강 정보 등 민감정보 및 고유식별정보는 일체 수집하지 않습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 정보 안내 서비스 제공: 방문자가 요청한 위치·연락처·운영 기준 안내
- 서비스 품질 개선: 페이지 방문 통계 분석, 사용자 흐름 파악, 콘텐츠 최적화
- 보안: 부정 접근, 스팸, 비정상 트래픽, 자동화 공격 차단
- 법적 의무 이행: 관련 법령상 보존 의무 이행, 분쟁 시 입증 자료
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 웹 서버 접속 로그 | 최대 90일 | 서비스 운영·보안 목적 |
| 통신사실확인자료 | 12개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
| 방문자 통계(개인 식별 불가 형태) | 26개월 | 서비스 개선 목적 |
| 전화 통화 기록 | 3개월 | 응대 품질 검토 |
보유 기간 경과 시 해당 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
사이트는 이용자의 개인정보를 외부에 제공·판매·중개하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 이용자의 생명·신체에 급박한 위험이 있어 동의를 받기 어려운 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
현재 사이트는 다음의 외부 서비스를 이용하며, 위탁 사실을 고지합니다.
- 호스팅 서비스: 웹 서버 운영, 트래픽 보안
- CDN/캐시: 정적 파일 전송 가속 (개인 식별 정보 포함하지 않음)
- 웹 분석 도구: 익명화된 방문 통계 분석
수탁사는 위탁 받은 업무 수행 외 목적으로 정보를 이용·제3자 제공할 수 없으며, 안전한 정보 처리를 위한 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
6. 쿠키 정책
사이트는 더 나은 이용 경험과 정확한 통계를 위해 다음 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 필수 쿠키: 사이트 기본 기능 유지(차단 불가)
- 성능 쿠키: 페이지 로딩 속도 최적화, 캐시 효율 측정
- 분석 쿠키: 방문자 행동 통계(개인 식별 불가)
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나, 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 단, 차단 시 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 보호법 제35조부터 제37조에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요구: 자신의 개인정보 처리 현황을 확인할 권리
- 정정·삭제 요구: 오류가 있거나 더 이상 필요하지 않은 정보의 수정·삭제
- 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 일시적/영구적 중단 요구
- 동의 철회: 수집·이용·제공 동의의 철회
위 권리는 본 방침 9항의 연락처를 통해 행사할 수 있으며, 사이트는 요청 접수 후 10일 이내 처리하고 결과를 통지합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, SSL/TLS 암호화 전송, 침입 차단·탐지 시스템, 정기 보안 패치
- 물리적 조치: 서버실 출입 통제, 자료 보관실 접근 통제
9. 개인정보 보호책임자 및 연락처
이용자는 사이트 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 신청을 보호책임자에게 할 수 있습니다.
- 성명: [운영자가 입력]
- 직책: 개인정보 보호책임자
- 연락처: 010-2360-9338
- 이메일: [운영자가 입력]
10. 권리 침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해 관련 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (https://www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (https://ecrm.police.go.kr)
11. 방침 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시에는 시행 7일 전부터 본 페이지에 공지합니다. 중대한 변경의 경우 30일 전 공지합니다.