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연락처
europasim.com 가이드 운영팀 연락처와 위치 안내입니다. 모든 문의는 정보 확인 목적이며, 불법 유흥 및 2차 관련 문의는 응대 대상이 아닙니다.
전화 문의
전화하기 버튼을 통해 즉시 연결되며, 통화 시 위치·운영 기준·방문 전 확인사항을 안내받을 수 있습니다.
전화 문의 가능 시간
- 매일 18:00 – 05:00 (주말 포함)
- 점검·휴무 시 사전 공지 후 일시 중단될 수 있습니다.
전화로 문의 가능한 내용
- 위치, 주변 동선, 주차 가능 여부
- 운영 기준, 이용 시간, 응대 가능 범위
- 방문 전 확인해야 할 합법 운영 사항
- 요금 구조와 결제 방식의 공개 여부
- 사이트 정보 정정 요청, 사실 관계 오류 제보
전화로 응대하지 않는 내용
- 불법 유흥, 성매매, 2차 관련 안내·소개·중개 요청
- 특정 업소의 알선·예약 대행 요청
- 가격 흥정, 추가 서비스 요청
- 강요·위협·욕설을 동반한 문의
응답 기준 (SLA)
| 채널 | 응대 시간 | 응답 기준 |
|---|---|---|
| 전화 | 18:00 – 05:00 | 즉시 응답 |
| 이메일 | 24시간 접수 | 영업일 기준 24시간 이내 회신 |
| 사실 정정 요청 | 24시간 접수 | 7일 이내 처리 결과 통지 |
| 개인정보 권리 행사 | 24시간 접수 | 10일 이내 처리 |
위치 안내
서울특별시 강남구 역삼동 719-32
대중교통
- 지하철 2호선·신분당선 강남역: 11번 출구에서 도보 약 7분
- 지하철 2호선 역삼역: 4번 출구에서 도보 약 5분
- 버스: 강남역·역삼역 정류장 하차
자가용 방문 시
- 역삼역 일대에 공영주차장 다수 위치
- 주변 도로는 18시 이후 통행량이 많으므로 지하철 이용 권장
- 주말·연휴 시 차량 정체 발생 가능
도보 동선
역삼역 4번 출구를 나와 테헤란로 방향으로 직진 후, 첫 번째 사거리에서 좌회전하여 약 200m 이동하면 도착합니다. 야간 시야가 어두운 구간이 있으므로 일행과 함께 이동을 권장합니다.
이메일 문의
이메일: [운영자가 입력]
이메일 문의 시 다음 정보를 함께 보내주시면 빠른 회신이 가능합니다.
- 문의 유형 (정보 확인 / 정정 요청 / 기타)
- 해당 페이지 URL 또는 정보 항목
- 구체적인 문의 내용
- 회신 받을 이메일 주소 또는 전화번호
응대 원칙
- 모든 문의에 대해 차별 없이 응대합니다.
- 욕설, 폭언, 인격 모독, 성희롱성 발언에 대해서는 즉시 응대를 중단합니다.
- 응대 내용은 품질 검토 목적으로 일부 기록될 수 있습니다(개인정보처리방침 참조).